Ce voisin qui passe discrètement au commissariat avant de partir n’a rien d’un parano qui redoute une invasion de cambrioleurs dans sa rue calme de Woluwe ou de Herstal. Il utilise en réalité un service gratuit proposé par toutes les zones de police belges, souvent baptisé « surveillance habitation » ou « vacances en sécurité ». Il suffit de signaler son absence à la police par Internet en déposant un avis d’absence sur le site Police-on-web, et c’est gratuit et simple à demander.
Le principe est simple : prévenir les forces de l’ordre qu’un logement restera vide pendant une période donnée. Cette mesure supplémentaire permet à la zone de police locale de décider de régulièrement passer par ou devant le domicile, ce qui diminue le risque de cambriolage et augmente la sécurité dans le quartier.
Rien à voir avec de la méfiance envers les voisins.
- Le service de surveillance habitation est gratuit et accessible via Police-on-web ou un formulaire au commissariat
- La police effectue des passages réguliers devant le domicile, au minimum une fois par 24 heures
- La demande doit être faite entre 5 et 7 jours avant le départ selon la zone de police
Un formulaire, pas un coup de fil paniqué
La démarche tient en quelques minutes et ne coûte rien. Elle passe soit via police-on-web, soit en retirant un formulaire dans un poste de police. Certaines zones, comme La Mazerine, proposent même un lien direct vers un formulaire en ligne accessible par QR code. Le seul impératif à respecter concerne le timing : la surveillance du domicile doit être demandée au minimum 7 jours avant le départ et ne peut pas être demandée plus de 3 mois à l’avance.
Certaines zones sont un peu plus souples, d’autres un peu plus strictes. À Bruxelles S.H.A.P.E, le formulaire complété doit être envoyé au moins 5 jours ouvrables avant le départ, alors qu’ailleurs la règle des 7 jours reste la norme.
Le service reste identique partout : entièrement gratuit, sans engagement financier ni contrepartie administrative. Ce service est gratuit, répètent d’ailleurs presque toutes les zones de police sur leurs sites.
Ce que les policiers vérifient réellement
Pas de patrouille permanente devant la maison, on n’est pas dans un thriller.
La police effectue des passages ciblés, sans présence continue. Durant l’absence du demandeur, les policiers passent régulièrement devant le domicile, de jour comme de nuit. À Bruxelles, la fréquence est même précisée dans le règlement : la fréquence de la surveillance est déterminée par le responsable du commissariat, mais comprend au moins un contrôle toutes les 24 heures. Si un policier repère une fenêtre entrouverte ou une porte forcée, il ne débarque pas seul avec un bélier.
Il contacte la personne de confiance désignée dans le formulaire. Lorsque des problèmes ou des irrégularités sont détectés, la police prend contact avec les personnes désignées dans la demande, et si rien d’anormal n’est relevé, un compte-rendu des différents passages est communiqué par courrier après le retour. C’est ce petit courrier, reçu quelques jours après les vacances, qui rassure le voisin méthodique : la maison a bien été surveillée, et personne n’a tenté d’y entrer.
Un réflexe qui dépasse largement le mois d’août
Le service ne se limite pas aux grandes vacances estivales.
Il peut être demandé en cas d’hospitalisation ou de toute autre absence prolongée, précise le site Vacancesweb.be. Un séjour de convalescence de trois semaines, une mission professionnelle à l’étranger, un déménagement qui s’étire : tous ces cas de figure entrent dans le cadre du dispositif. La zone de police Namur Capitale rappelle d’ailleurs que la police transmettra les éventuelles anomalies constatées, par exemple une fenêtre restée ouverte, à la personne de confiance renseignée.
Certaines zones vont plus loin encore en proposant un accompagnement personnalisé. Il est possible de prendre contact avec un conseiller en prévention vol afin d’obtenir des conseils sur la protection de la maison contre les vols. Ce service, distinct de la simple surveillance, permet d’identifier les points faibles d’une habitation avant même qu’un cambrioleur ne les repère. Le SPF Intérieur propose également une checklist de départ, reprise par plusieurs zones de police comme celle de Bruxelles-Ouest, listant les vérifications essentielles avant de fermer la porte.
La prochaine fois que ce voisin filera au commissariat avec son passeport encore dans la main, il ne sera pas en train de dénoncer qui que ce soit. Il coche simplement une case administrative gratuite, disponible dans chacune des 184 zones de police du pays, qui transforme une rue endormie en juillet en terrain surveillé sans frais ni paperasse compliquée.
Sources : police.be | vacancesweb.be