J’ai appelé mon opérateur pour couper mon pack internet et GSM après huit mois juste pour passer chez le concurrent : le montant annoncé au téléphone n’a plus le droit d’être réclamé
Un client belge découvre que son opérateur historique lui réclame un montant inexigible légalement après huit mois d’abonnement. La loi belge est pourtant catégorique : passé le sixième mois, aucune indemnité de résiliation anticipée ne peut être facturée. Voici comment connaître et défendre vos droits face aux opérateurs.