« Je pensais que la SNCB remboursait automatiquement » : pourquoi ces 50 % ne reviennent jamais après 60 minutes d’attente sur le quai
La SNCB ne rembourse pas automatiquement les retards : vous devez faire la demande vous-même. Entre la confusion entre 50% et 100%, les délais stricts et les pièges administratifs, la majorité des navetteurs laissent filer des compensations légitimes sans même le savoir.