La SNCB ne rembourse pas automatiquement les retards : vous devez faire la demande vous-même. Entre la confusion entre 50% et 100%, les délais stricts et les pièges administratifs, la majorité des navetteurs laissent filer des compensations légitimes sans même le savoir.
Un rapport de la SNCB révélant des gares avec seulement 9 à 20 passagers par jour a déclenché une tempête politique en Belgique. Entre ceux qui dénoncent un gaspillage et ceux qui y voient un abandon des territoires ruraux, le débat soulève des questions bien plus larges sur le modèle des transports publics et les conséquences du télétravail.
Pendant des années, un père belge a payé plein tarif à la SNCB, ignorant l’existence d’un billet Senior à seulement 7,80 euros. Cette méconnaissance coûte cher à de nombreux retraités qui pourraient économiser plusieurs centaines d’euros annuels en demandant simplement le tarif réduit.