« Je pensais que la caisse était au courant, j’avais prévenu l’école » : ce qui bloque le supplément de rentrée des familles wallonnes chaque été
Chaque été, des centaines de familles wallonnes perdent le supplément de rentrée alors qu’elles pensaient avoir fait le nécessaire. Le vrai problème n’est pas la caisse elle-même, mais un malentendu fondamental : aucune passerelle informatique ne relie les écoles à FAMIWAL, et les parents doivent effectuer eux-mêmes des démarches précises pour ne pas perdre cette aide.
