J’ai reçu un colis cassé en Belgique et le vendeur a refusé de payer : le jour où j’ai relu la loi, j’ai compris qui devait vraiment rembourser
Vous avez reçu un colis endommagé et le vendeur vous dit que ce n’est pas son problème ? La loi belge de la consommation est très claire : le vendeur reste responsable, même si le transporteur est à l’origine du dégât. Apprenez comment protéger vos droits et obtenir le remboursement auquel vous avez droit.