« Je pensais avoir quatorze jours pour changer d’avis sur un achat fait en boutique » : ce qu’on m’a répondu au comptoir accueil
Contrairement à une idée reçue très répandue, aucun droit légal de rétractation ne s’applique aux achats effectués physiquement en magasin en Belgique. Le fameux délai de quatorze jours ne concerne que les achats à distance. Comprendre la différence entre droit légal et politique commerciale pour éviter les déceptions au comptoir accueil.