Notre Belgique - Page 2 of 34 - L'actualité et la culture belge au quotidien

« Je pensais que mon assurance auto obligatoire couvrait la grêle » : ce que mon courtier m’a répondu devant mon toit criblé d’impacts

août 29, 2026 par Isabelle W.

Contrairement à une idée reçue très répandue, l’assurance responsabilité civile automobile obligatoire ne couvre jamais les dégâts de grêle sur votre véhicule. Seule l’omnium facultative peut vous indemniser, tandis que votre toit relève d’une tout autre couverture : l’assurance incendie obligatoire, qui protège automatiquement contre la grêle en Belgique.

J’ai activé mon eBox avec itsme en deux minutes juste pour en finir avec la paperasse : trois mois plus tard, ma boîte aux lettres vide m’a coûté un délai

août 29, 2026 par Isabelle W.

Activé mon eBox citoyenne en deux minutes pour éliminer la paperasse administrative. Trois mois plus tard, un courrier de la mutuelle m’a coûté un délai crucial, bien qu’il soit arrivé dans ma boîte numérique. Découvrez les pièges cachés de cette bascule vers le tout-numérique.

Fini la fumée du poêle voisin qui rabat sur votre terrasse : le juge ne lui interdira pas son feu, mais il peut lui imposer une rallonge de conduit à ses frais

août 29, 2026 par Isabelle W.

Votre voisin a le droit d’allumer son poêle à bois, mais pas de vous transformer en fumoir. Depuis 2021, la loi belge sur les troubles de voisinage offre une solution intermédiaire : le juge peut obliger au rehaussement du conduit, à ses frais. Découvrez comment les tribunaux tranchent entre deux libertés de voisinage.

J’ai confirmé quand même mon virement malgré l’avertissement affiché par ma banque juste pour payer l’acompte à temps : les 1 200 euros partis chez un inconnu restent à ma charge

août 28, 2026 par Isabelle W.

En cliquant sur « confirmer » malgré l’alerte de votre banque, vous devenez légalement responsable de votre choix. Depuis octobre 2025, le nouveau système de vérification des virements en Belgique protège ceux qui l’écoutent, mais laisse sans recours ceux qui l’ignorent pour gagner du temps.

J’ai appelé mon opérateur pour couper mon pack internet et GSM après huit mois juste pour passer chez le concurrent : le montant annoncé au téléphone n’a plus le droit d’être réclamé

août 28, 2026 par Isabelle W.

Un client belge découvre que son opérateur historique lui réclame un montant inexigible légalement après huit mois d’abonnement. La loi belge est pourtant catégorique : passé le sixième mois, aucune indemnité de résiliation anticipée ne peut être facturée. Voici comment connaître et défendre vos droits face aux opérateurs.

J’ai sorti ma carte chez le boucher du coin juste pour éviter le détour par le distributeur : l’écriteau collé sur sa caisse n’a plus le droit d’être là

août 28, 2026 par Isabelle W.

Cet écriteau jauni sur le comptoir du boucher annonçant « pas de carte en dessous de 5 euros » n’a plus aucune valeur légale en Belgique depuis 2022. La loi impose à tous les commerçants d’accepter les paiements électroniques sans montant minimum, et aucun supplément ne peut être facturé.

J’ai cliqué sur le mail m’annonçant un remboursement d’impôt juste pour récupérer mes 240 euros plus vite : c’est la case où l’on me demandait mon numéro de compte qui aurait dû m’arrêter

août 27, 2026 par Isabelle W.

Des escrocs se font passer pour le SPF Finances en promettant des remboursements de 240 à 300 euros via des QR codes malveillants. Cette technique de « quishing » redirectionne vers de faux sites pour récupérer vos coordonnées bancaires et codes Digipass, profitant de l’impatience légitime des contribuables lors des périodes de déclaration fiscale.

« Je pensais rouler plus tranquille sur une nationale que sur l’autoroute » : le bilan de l’an dernier place trois routes wallonnes très loin devant

août 27, 2026 par Isabelle W.

En Wallonie, les routes nationales concentrent plus de décès que les autoroutes, bousculant les idées reçues sur la sécurité routière. Les trois tronçons les plus meurtriers (N4, N5 et N25) cumulent dangers structurels et infrastructures vieillissantes. Les chiffres de 2024 montrent une amélioration, mais la région reste loin de ses objectifs de sécurité.

J’ai dormi sur un banc de l’aéroport après l’orage d’août juste pour ne pas avancer une nuit d’hôtel : au matin, j’ai compris ce que la compagnie me devait déjà

août 26, 2026 par Isabelle W.

Dormir sur un banc d’aéroport après un orage n’est jamais une obligation légale. Le règlement européen 261/2004 impose aux compagnies aériennes une prise en charge complète (hôtel, repas, transport) même en cas de météo défavorable, indépendamment de l’indemnisation financière.

J’ai rapporté mon lave-linge en panne au bout de quatorze mois juste pour tenter ma chance : le vendeur m’a réclamé une preuve qu’il n’a plus le droit d’exiger

août 26, 2026 par Isabelle W.

Votre lave-linge tombe en panne après quatorze mois ? Bonne nouvelle : depuis juin 2022, la loi belge a complètement inversé la charge de la preuve. Le vendeur ne peut plus exiger de document attestant que le défaut existait à la livraison. Découvrez comment faire valoir ce droit méconnu et les recours disponibles si le commerçant s’entête.

J’ai tranché moi-même les racines du voisin qui soulevaient mes dalles juste pour arrêter la fissure : c’est en levant les yeux vers les branches que j’ai franchi la ligne

août 26, 2026 par Isabelle W.

En Belgique, couper les racines qui envahissent votre terrain est un droit absolu et immédiat. Mais les branches, c’est une tout autre histoire : la loi impose une mise en demeure de 60 jours avant toute action. Attention aux excès de zèle, le juge veille.